新华网记者 闫雨昕 王忻
记者从市场羁系总局独家获悉,对于在近日部门消费者反应的“视频平台告白时长及标注纷歧致”问题,市场羁系总局高度器重,已经和时对于重要影视平台举行引导。
此前,某博主发帖称,多个视频平台告白播放时长均跨越其标注的时长,激发不少网友共识。
记者也于网速不变的情况下举行屡次实测,成果显示:多家主流视频平台,告白现实播放时长比页面标注的多出2-3秒,且即便告白视频流利播放,读秒历程仍偶然卡顿。
北京用户高女士暗示,本身开通VIP就是为削减告白滋扰,成果还有是会偶然弹出会员专属保举告白。“虽然我没拿秒表‘卡点’,可是不是也应该被充实奉告时长?假如会员也堕入‘时间陷阱’,谁来确保咱们的权益?”
对于此,视频平台方则以“加载缓冲”“技能问题”等做出回应。例如,此前芒果TV答复媒体称,“经核实,是因告白视频起播需要时间完成加载及缓冲,告白播放需要按挨次起播多个视频,累计屡次起播耗时,从而致使告白完成播放所耗天然时长略年夜在标注时长。平台所计告白时长与告白素材时长对于齐,时长严酷透明。”
艾媒咨询首席履行官兼首席阐发师张毅认为:“今朝长视频行业还有没有同一的告白计时惯例。要鞭策同一规范,需平台、行业构造、羁系部分配合介入。”
“平台是否‘虚标时长’不仅关乎用户体验,更触及诚信底线,持久来看平台应该经由过程内容立异、告白情势立异,于告白主需求与用户满足度之间找到均衡。”张毅说。
市场羁系总局近日回应新华网称,视频平台告白投放瓜葛到不雅影用户的体验感及消费者正当权益。虽然告白法令法例未对于告白倒计时作出划定,但市场羁系总局高度器重,已经和时对于重要影视平台举行引导,指导其优化告白投放体系技能设计,均衡好晋升告白营业收入及改善用户体验之间的瓜葛,切实维护消费者正当权益。
-亿电竞